Personnel Alter Ego inc.

Cette organisation oeuvrant dans le domaine de l’immobilier est à la recherche d’agents ou d’agentes d’intervention en salubrité.

Description de tâches:
-Reçoit les demandes d’intervention relatives aux problèmes des locataires dont le logement est insalubre ou encombré;
-Évalue la situation par une visite chez le locataire, analyse la problématique, intervient auprès du locataire afin de le conscientiser et le responsabiliser face à la problématique et s’assure de la collaboration du locataire pour corriger la situation dans un délai raisonnable;
-Recommande et met en pratique, le cas échéant, en fonction de la situation de vulnérabilité, des solutions originales pouvant être apportées aux situations survenues et s’assure que les solutions sont appliquées;
-Organise et anime des réunions d’information avec les locataires visant la prévention, l’identification, l’élaboration et l’implantation de solutions visant à éradiquer les vermines et les animaux nuisibles présents dans les habitations. Au besoin, réfère le locataire vers les ressources appropriées;
-Travaille en collaboration avec tous les intervenants tant internes (préposé aux relations avec les locataires, travailleur social, préposé à l’entretien et aux réparations, directeur, etc.) qu’externes (entrepreneurs en extermination, organismes tels que les CLSC et organismes en économie sociale);
-En collaboration avec les secteurs, planifie et organise l’inspection des logements du parc immobilier. Assiste et supervise l’exterminateur lors de l’inspection des immeubles problématiques et durant les travaux d’extermination. Avise par écrit les locataires de l’inspection, s’assure de l’homologation et de l’usage adéquat des pesticides utilisés par les entrepreneurs en extermination. Accompagne le locataire dans toutes les étapes de l’extermination jusqu’à l’éradication du problème;
-Fait l’évaluation des locataires qui sont en situation de vulnérabilité, met en place un plan d’intervention pour enrayer l’infestation, cible les logements à risque et s’assure du suivi des traitements effectués par les entrepreneurs;
-Organise et dispense de la formation, sensibilise et conseille les divers intervenants internes et du milieu concernant l’insalubrité des logements et les moyens d’y remédier. Agit également à titre de conseiller, d’expert et de référence aux différents intervenants externes (ex : élus, inspecteurs de la Ville de Montréal et fournisseurs);
-Prépare les dossiers devant faire l’objet d’audition à la Régie du logement dans les cas d’infestation de vermine, recommande les poursuites ou l’éviction, organise les rencontres préparatoires avec les locataires, assiste le procureur dans les procédures s’il y a lieu;
-Témoigne et représente les intérêts de l’entreprise lors des audiences devant les tribunaux. En collaboration avec le Service juridique, coordonne les évictions pour des motifs de salubrité, agit à titre de personne-ressource et assiste à l’éviction;
-Participe à l’élaboration, à la rédaction et à la mise à jour de documents (ex : procédures, politiques, rapports, normes, recommandations) liées à son domaine d’activité;
-Traite les plaintes des locataires, des élus et des inspecteurs de la Ville de Montréal et agit comme répondant à leur endroit dans le suivi;
-Intervient dans des situations urgentes (présence de rats ou d’animaux sauvages, intervention avec les médias) et impromptues requérant son expertise;
-Assure, lorsque requis, l’exécution de toute activité connexe qu’il ou elle est raisonnablement en mesure d’accomplir.

Profil recherché:
-Diplôme d’études collégiales (DEC) en sciences humaines, en assistance social, travail social ou éducation spécialisée;
-Trois années d’expérience en relation d’aide ou d’assistance à une clientèle défavorisée.
-Expérience comme agent d’aide socio-économique (un atout).

Vous aimez trouver des solutions à des problématiques? Vous savez démontrer de la compassion envers les gens qui ont besoin de soutien? Nous avons hâte de vous parler plus longuement de ce poste!

This organization working in the field of real estate is looking for health intervention agents.

Job description:
-Receives requests for intervention related to the problems of tenants whose housing is unhealthy or congested;
-Evaluates the situation by visiting the tenant, analyzes the problem, intervenes with the tenant to make him/her aware and responsible for the problem and ensures the tenant's collaboration to correct the situation within a reasonable time;
-Recommends and puts into practice, if necessary, depending on the situation of vulnerability, original solutions that can be brought to the situations that have arisen and ensures that the solutions are applied;
-Organizes and conducts information meetings with tenants aimed at the prevention, identification, development and implementation of solutions to eradicate vermin and pests present in homes. If necessary, refers the tenant to the appropriate resources;
-Works in collaboration with all internal stakeholders (tenant relations officer, social worker, maintenance and repair worker, director, etc.) and external (extermination contractors, organizations such as CLSCs and social economy organizations);
-In collaboration with the sectors, plans and organizes the inspection of housing in the housing stock. Assists and supervises the exterminator during the inspection of problematic buildings and during extermination work. Notifies tenants in writing of the inspection, ensures the registration and proper use of pesticides used by extermination contractors. Accompany the tenant in all stages of extermination until the eradication of the problem;
-Evaluates tenants who are in a vulnerable situation, implements an intervention plan to stop the infestation, targets at-risk housing and ensures follow-up of treatments carried out by contractors;
-Organizes and provides training, sensitizes and advises the various internal and environmental stakeholders regarding the insalubrity of housing and the means to remedy it. Also acts as an advisor, expert and reference to various external stakeholders (e.g. elected officials, City of Montreal inspectors and suppliers);
-Prepares files to be heard by the Régie du logement in cases of vermin infestation, recommends prosecution or eviction, organizes preparatory meetings with tenants, assists the attorney in proceedings if necessary;
-Testifies and represents the interests of the company during court hearings. In collaboration with the Legal Department, coordinates evictions for sanitary reasons, acts as a resource person and attends the eviction;
-Participates in the development, drafting and updating of documents (e.g. procedures, policies, reports, standards, recommendations) related to his/her field of activity;
-Deals with complaints from tenants, elected officials and City of Montreal inspectors and acts as a respondent to them in the follow-up;
-Intervenes in urgent situations (presence of rats or wild animals, intervention with the media) and impromptu situations requiring expertise;
-Ensures, when required, the performance of any related activity that he or she is reasonably able to perform.

Profile sought:
-Diploma of College Studies (DEC) in social sciences, social work, or special education;
-Three years of experience in helping or assisting a disadvantaged clientele.
-Experience as a socio-economic assistance officer (an asset).

Do you like to find solutions to problems? Do you know how to show compassion to people who need support? We look forward to talking more about this position!