CBI Santé Physiothérapie
Spécialiste des services à la clientèle - Techniciens en administration - Techniciens en bureautique
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Type de poste : Permanent Ville : Cliniques CBI Santé de la Capitale-Nationale
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Expérience requise : 2 ans
Statut : Temps plein
Description du poste
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CBI Santé est le principal fournisseur de soins de santé à la communauté au Canada avec plus de 250 emplacements. Nous desservons plus de 800 communautés. Notre équipe passionnée est au cœur de ce que nous accomplissons. Tous les jours, les 13 000 membres de notre personnel font une réelle différence dans la vie de nos clients. Nous incarnons des valeurs qui nous définissent :la passion, le respect, la fiabilité, le travail d’équipe et l’innovation. Joignez-vous à l’équipe de CBI Santé et découvrez comment nous sommes ici, pour être mieux.
Visitez le cbisante.ca pour en savoir plus.
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Spécialiste des services à la clientèle
Temps plein
Cliniques CBI Santé de la Capitale-Nationale
Chez CBI Santé, vous bénéficierez de tous les avantages d’une grande entreprise avec les ressources pour soutenir le développement de votre plein potentiel, tout en faisant partie d’une grande famille au quotidien.
Sommaire du poste
Nous cherchons un (e) spécialiste des services à la clientèle qui souhaite s'établir à long terme au sein d'une de nos cliniques de physiothérapie à Québec. Rejoindre notre équipe de physiothérapeutes et de professionnels de la réadaptation c’est avoir l’opportunité de faire une différence significative dans la vie des gens, en créant un environnement et une expérience chaleureuse et invitante, pour nos cliniciens et nos clients. Si vous cherchez un milieu humain et flexible et vous êtes réellement passionné (e) par le service à la clientèle et le milieu de la santé, cette opportunité est pour vous!
Pourquoi CBI Santé?
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Salaire compétitif et programme d’assurances collectives payé à 100% par CBI Santé
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Opportunités de carrières et de croissance dans l’Entreprise
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Formations et soutien d’une équipe de spécialistes
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Horaires du lundi au vendredi (Aucunes fins de semaines)
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Trois semaines de vacances dès la première année
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Rabais corporatifs, Programme d’aide aux employés, et plus.
Ce que vous ferez chaque jour
Offrir une expérience client personnalisée, assurer des horaires complets et efficaces et minimiser le fardeau administratif pour tous représentent la contribution du spécialiste des services à la clientèle au succès de la clinique.
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Accueillir les clients
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Préparer les clients et les membres de l’équipe pour les visites
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Répondre au téléphone et aux courriels
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Gérer les rendez-vous à l'horaire des cliniciens
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Utiliser plusieurs plateformes informatiques internes et externes pour la soumission de documents et de rapports
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Gérer les télécopies et numérisations
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Soutenir les cliniciens dans certaines tâches administratives
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Traiter la facturation directe et les paiements de services (argent comptant, interac, carte de crédit)
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Toutes autres tâches connexes
Expérience et compétences recherchées
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2-3 années d’expérience en service à la clientèle (dans le milieu de la santé ou hôtellerie un atout)
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Faire preuve d’excellentes compétences en service à la clientèle
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Démontrer de solides aptitudes en matière de relations interpersonnelles et de travail d’équipe
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Solides habiletés de communication (à l’oral et à l’écrit)
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Solides connaissances en informatique avec diverses applications et programmes (Microsoft Office)
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Habile en résolution de problèmes
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Proactivité professionnelle
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Bilinguisme est un atout
Pour postuler
Ce poste vous intéresse? Veuillez envoyer votre CV à l'attention de [email protected]
CBI Santé s’engage à offrir un milieu de travail diversifié, équitable et inclusif, où tout le monde se sent en sécurité et accepté dans son unicité. Nous sommes activement à la recherche de candidats qualifiés qui partagent notre engagement envers l’équité et l’inclusion et contribuent à la diversification des idées et des perspectives qui nous aident à innover et à fournir les meilleurs soins possibles à notre clientèle.
Nous accueillons toutes les candidatures sans égard à l’origine ethnique, la religion, le genre, l’identité ou l’expression de genre, l’orientation sexuelle, l’âge, le handicap ou toute autre caractéristique qui nous rend toutes et tous uniques.